Termini e condizioni generali (TCG)

Ameta SAGL – Via Scaletta 16, CH–6516 Cugnasco – info@ameta.ch – +41 78 249 02 40

1. Ambito di validità

Le presenti Condizioni Generali di Contratto si applicano a tutte le operazioni B2B di Ameta SAGL con clienti del settore della ristorazione, alberghiero e commerciale (progettazione, vendita, consegna, montaggio, servizio). Condizioni del cliente diverse sono valide solo se Ameta SAGL le accetta per iscritto.

2. Offerte & conclusione del contratto

Le nostre offerte sono senza impegno. Un contratto si conclude tramite conferma d’ordine scritta, sottoscrizione di un’offerta o consegna/erogazione del servizio. Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche tecniche, cambi di modello e adeguamenti dei prezzi.

Se nell’ambito di un’offerta viene elaborato un piano cucina dettagliato in AutoCAD (formato DWG) e il cliente decide successivamente di rivolgersi a un altro fornitore, verrà addebitato un rimborso spese pari al 2% dell’importo totale indicato nell’offerta.

3. Prezzi & pagamento

Tutti i prezzi in CHF IVA esclusa, trasporto, spedizione, imballaggio, montaggio, smaltimento, tasse e imposte, salvo diversa indicazione.
Termine di pagamento secondo offerta/fattura (di solito: 30 giorni netti). In caso di ritardo nel pagamento: interessi di mora, spese di sollecito e di incasso. Ameta SAGL può richiedere pagamenti anticipati/parziali.

4. Consegna, trasferimento del rischio & termini

I termini di consegna non sono vincolanti, salvo fissazione scritta. Il rischio passa al momento della consegna allo spedizioniere/destinatario. Le consegne parziali sono ammesse. Ritardi dovuti a forza maggiore, strozzature di consegna, misure delle autorità o mancata collaborazione del cliente prolungano i termini in misura adeguata.

5. Montaggio & messa in funzione

I montaggi vengono eseguiti secondo l’offerta. Requisiti a carico del cliente: allacciamenti edili (elettricità, acqua, gas, scarico aria), autorizzazioni edilizie, capacità di carico, accessi, smaltimento di vecchi apparecchi, accesso/appuntamenti. Lavori aggiuntivi (modifiche, saldature, adattamenti speciali) verranno fatturati separatamente. Dopo il montaggio segue il controllo funzionale/la consegna; i protocolli di prova/accettazione valgono come approvazione.

6. Riserva di proprietà

La merce consegnata rimane di proprietà di Ameta SAGL fino al completo pagamento. È riservata l’iscrizione nel registro di riserva di proprietà.

7. Garanzia

Per i nuovi apparecchi vale la garanzia del produttore secondo le condizioni del rispettivo produttore (durata/estensione). Parti soggette ad usura, materiale di consumo, uso improprio, mancata manutenzione, difetti costruttivi, forza maggiore sono esclusi. La garanzia presuppone un’installazione a regola d’arte e una manutenzione adeguata.
I difetti devono essere segnalati immediatamente per iscritto (con foto/descrizione del difetto). Ameta SAGL, a sua scelta, provvede alla riparazione, alla sostituzione o all’emissione di una nota di credito. Ulteriori pretese secondo quanto previsto dal punto. 9.

8. Assistenza & manutenzione

Gli interventi di servizio vengono eseguiti alle tariffe di volta in volta in vigore (trasferta, tempo di lavoro, materiale). I contratti di manutenzione possono essere stipulati separatamente. Servizio di emergenza secondo disponibilità; supplementi secondo tariffa (notte/fine settimana/festivi).

9. Responsabilità

Ameta SAGL risponde per i danni diretti in caso di dolo o colpa grave. Ulteriori/danni indiretti, danni consequenziali/perdita di produzione, mancato guadagno e perdite di dati sono – nella misura consentita dalla legge – esclusi. Le responsabilità legali obbligatorie rimangono impregiudicate.

10. Protezione dei dati

Trattamento dei dati personali secondo l’informativa sulla protezione dei dati (LPD/GDPR). Il cliente informa i propri dipendenti/referenti sul trattamento dei dati e garantisce la legittimità della fornitura dei propri dati.

11. Proprietà intellettuale

Pianificazioni, disegni, layout, distinte base, documentazioni e testi rimangono proprietà intellettuale di Ameta SAGL, salvo trasferimento esplicito. Utilizzo solo per il progetto concordato; la divulgazione a terzi richiede il consenso scritto.

12. Forza maggiore

Eventi al di fuori del controllo (ad es. eventi naturali, guerre, scioperi, disposizioni delle autorità, epidemie/pandemie, interruzioni della catena di fornitura) esonerano Ameta SAGL dagli obblighi di prestazione per la durata e nella misura dell’impatto.

13. Modifiche contrattuali & cessione

Modifiche/integrazioni richiedono la forma scritta. I diritti e gli obblighi possono essere ceduti/trasferiti solo con il consenso dell’altra parte (salvo cessioni legali).

14. Diritto applicabile & foro competente

Si applica il diritto svizzero, con esclusione del diritto internazionale privato e della Convenzione delle Nazioni Unite sulla vendita internazionale di merci (CISG). Il foro competente esclusivo è – nella misura consentita dalla legge – la sede di Ameta SAGL (TI).

15. Clausola salvatoria

Qualora singole disposizioni dovessero essere/diventare inefficaci, la validità delle restanti disposizioni rimane impregiudicata. Al suo posto subentra una disposizione efficace che si avvicina il più possibile allo scopo economico.

Stato: 11.09.2025